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Reuniones a distancia debido a una estricta política de viajes

La Agencia Sueca de Fortificaciones es uno de los mayores propietarios de bienes raíces de Suecia y está presente en unas 50 localidades distribuidas por todo el país. «Nos hemos pasado a Telia Touchpoint, una solución de centralita basada en la nube, y hemos comprado unos 30 Konftel 300IP. Nuestro organismo está muy disperso y mantiene una estricta política de viajes, por lo que las reuniones a distancia son un elemento natural y muy importante para nuestro trabajo diario», comenta Maria Larsson, responsible del centro de servicio de la Agencia Sueca de Fortificaciones.

Con oficinas y empleados repartidos por todo el país, es indispensable contar con soluciones de comunicación flexibles. Hay de todo, desde oficinas con una sola persona hasta la sede central donde trabajan cientos de empleados. «La demanda de reuniones a distancia utilizando sistemas de audioconferencia es enorme. También mantenemos videoconferencias, pero lo más frecuente son las audioconferencias, más breves. Celebramos muchísimas reuniones así. La calidad aumenta si se pueden compartir documentos por ordenador, así que cada vez son más las personas que hablan a través del Konftel 300IP y comparten documentos por Skype Empresarial», afirma Maria Larsson. La Agencia Sueca de Fortificaciones tiene la certificación medioambiental y mantiene una estricta política de viajes. Invierte en soluciones técnicas para mantener la comunicación entre empleados y clientes.
«Cada vez son más las personas que hablan a través del Konftel 300IP y comparten documentos por Skype Empresarial».
Maria Larsson, Agencia Sueca de Fortificaciones
«La forma de conectarse a las reuniones es muy variada. Algunas personas participan desde fuera con su teléfono móvil, otros llaman desde su puesto de trabajo y algunos se sientan alrededor de un Konftel en una sala de reuniones. La magnífica calidad del sonido y las interfaces basadas en IP son el motivo por el que elegimos el Konftel 300IP, ya que es perfecto para nuestra solución Telia Touchpoint».
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«Utilizamos Telia Touchpoint. También hemos comprado unos 30 Konftel 300IP para las reuniones a distancia. Nuestro organism está muy disperso y mantiene una estricta política de viajes, por lo que las reuniones a distancia son un elemento natural y muy importante para nuestro trabajo diario». Maria Larsson, responsable del centro de servicio de la Agencia Sueca de Fortificaciones

ACORTAR DISTANCIAS

La Agencia Sueca de Fortificaciones gestiona 8000 edificios, miles de fortificaciones, aeródromos, terrenos, bosques, puentes y puertos. Las Fuerzas Armadas Suecas son su mayor cliente, pero también tiene muchos clientes civiles. Este organismo gubernamental tiene más de 600 empleados repartidos por una gran área geográfica. Su centro de servicio es responsable de las centralitas, la telefonía, el servicio de asistencia de TI, la gestión del correo y la reserva de viajes. También gestiona los informes de averías de los clientes. Este centro se encuentra en Arvidsjaur, a casi 900 km al norte de las oficinas centrales de Eskilstuna. «Funciona realmente bien. Con la tecnología actual, no importa dónde te encuentres. Hay soluciones inteligentes para reducir distancias entre las personas de la organización, independientemente del punto geográfico en el que se encuentren».

PARA LA TELEFONÍA BASADA EN IP

El Konftel 300IP es un sistema de audioconferencias muy flexible adaptado a la telefonía IP que cuenta con la gran calidad de sonido proporcionada por la tecnología OmniSound® y banda ancha para conseguir un sonido más nítido y natural. Permite preprogramar varios grupos para hacer llamadas pulsando solo un botón y también tiene una función de grabación. Además, el modelo se puede ampliar para conseguir una mayor conectividad mediante micrófonos adicionales, cascos inalámbricos externos y sistemas de altavoces.

Equipamiento:
• Telia Touchpoint (guía de llamadas)
• Konftel 300IP
• Teléfonos de sistema, teléfonos
móviles y ordenadores
• Skype Empresarial
• Telefonía encriptada, faxes cifrados

Importante para la Agencia Sueca
de Fortificaciones:

• Solución basada en IP
• Funcionamiento sencillo
• Gran calidad del sonido
• Permite compartir documentos


Acerca de la Agencia Sueca de Fortificaciones
La Agencia Sueca de Fortificaciones es uno de los mayors propietarios de bienes raíces de Suecia. La Agencia es responsable ante el Gobierno de garantizar el buen funcionamiento de las instalaciones, los terrenos y los centros de servicio de las Fuerzas Armadas Suecas para sus actividades. Otros clientes son la Policía, las autoridades aeroportuarias (LFV), la Guardia Costera Sueca y diversas organizaciones privadas. La Agencia Sueca de Fortificaciones tiene sucursales en 52 localidades de todo el país y cuenta con aproximadamente 620 empleados. Sus oficinas centrales están en Eskilstuna. La cartera de inmuebles incluye todo tipo de instalaciones, centros de servicio y terrenos que los servicios de defense y la sociedad civil necesitan tanto en tiempos de paz como de guerra. En total, se trata de unos 3,3 millones de metros cuadrados de instalaciones, 8000 edificios, 7700 fortificaciones, 11 aeródromos y 380 000 hectáreas de terreno, incluidas 100 000 hectáreas de bosques, así como puentes y puertos, etc. Más información en www.fortv.se 
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